Hal-hal yang dapat diminta oleh Call Center Online AirAsia : Website1

Hal-hal yang dapat diminta oleh Call Center Online AirAsia

Sejak Agustus 2020, AirAsia telah memindahkan AirAsia untuk mengakses pusat panggilan airasia melalui layanan obrolan langsung online.

Layanan Live Chat yang disediakan oleh AirAsia telah diberi nama AVA dengan singkatan AirAsia Virtual Allstar . AVAA adalah sistem obrolan langsung yang dijalankan oleh kecerdasan buatan (AI) yang mampu memberikan layanan segar dan praktis kepada pelanggan dan dapat dimasukkan kapan saja.

VA secara harfiah adalah asisten virtual untuk AirAsia Airlines yang benar-benar berfungsi untuk memberikan semua pertanyaan, bahkan keluhan pelanggan secara otomatis dan online. Layanan ini dapat secara otomatis digunakan oleh alamat situs web resmi AirAsia, Facebook Messenger atau aplikasi WhatsApp.

Website

Dalam layanan ini, Anda tidak memiliki kontak langsung dengan pejabat seperti menggunakan pusat panggilan AirAsia , tetapi terhubung ke komputer atau disebut chatbot. Berikut adalah beberapa hal yang bisa Anda dapatkan melalui layanan obrolan langsung ini.

Pemesanan tiket yang diterima melalui pos atau perubahan penerbangan

Salah satu hal yang dapat kita lakukan menggunakan layanan obrolan langsung AVACH adalah memesan tiket pesawat. Jika Anda memesan melalui tiket atau telepon, hari ini Anda hanya dapat memesan melalui layanan all-online ini, yang kemudian akan dikirim melalui alamat email.

Sangat mudah untuk memesan tiket. Langkah pertama adalah menekan ikon “Pesan Penerbangan” untuk memesan tiket penerbangan Anda. Setelah menekan tombol order, Anda akan diberikan banyak pertanyaan.

Sebagai bentuk asisten virtual dari maskapai penerbangan, AVA akan mengajukan banyak pertanyaan terkait penerbangan Anda. Dalam proses ini, Anda perlu menjawab semua pertanyaan dari ChatBottom dan mengikuti langkah selanjutnya. Proses ini mirip dengan proses pemesanan saat menggunakan call center Manuel AirAsia.

Setelah menyelesaikan berbagai pertanyaan, VA akan mengarahkan Anda ke halaman berikutnya dengan fasilitas tambahan. Ini termasuk menambah bagasi, memilih kursi pesawat, dan meminta berbagai makanan dan minuman. Isi nama Anda di kolom berikutnya , lalu lakukan pembayaran.

Proses pemesanan tiket online telah selesai tanpa pergi ke Panduan Pusat Panggilan Airasia. Sekarang, Anda hanya perlu menunggu untuk mengirim tiket Anda ke alamat email Anda.

Cek promo AirAsia menggunakan layanan ini

Tidak hanya untuk memesan tiket pesawat dan melakukan berbagai perubahan dengan lebih mudah, tetapi juga untuk mendapatkan informasi terkait berbagai promo yang diberikan oleh Air Asia, sistem layanan online AVA ini dapat digunakan. Tentu saja, Anda ingin tahu itu, bukan?

Pada sistem call center AirAsia berupa live chat, Anda hanya perlu mengetikkan kata “promo tariff” atau “promo” di chat room dengan AV. Kemudian, Anda akan mendapatkan balasan dari airasia chatbot. Jawabannya bukan berupa iklan maskapai yang ditawarkan melainkan dalam bentuk tips.

Sebagai asisten virtual, AVA Live Chat akanmemberikan bantuan dengan memberikan tips cara mencari promo di situs resmi AIRAsia Airlines. AVA akan menginstruksikan Anda untuk mengklik bagian “Promo Radar” untuk menemukan berbagai promo yang ditawarkan oleh AirAsia Airlines dan maskapai lainnya .

Salah satu promo yang ditawarkan oleh AirAsia adalah memberikan keuntungan kepada pelanggan kami yang bergabung dengan AirAsia BigPay dan membayar menggunakan AirAsia BigPay. Masih banyak manfaat atau manfaat lain yang bisa kita nikmati. Anda hanya perlu menggunakan informasi dari AVAs.

Jangan khawatir tentang kejatuhannya, karena AVA dapat membantu

Saat memproses dalam perjalanan udara, tentunya Anda mungkin menghadapi berbagai kendala dan kesulitan dalam proses pemesanan. Misalnya, Anda dapat membatalkan proses pemesanan tiket penerbangan ganda tanpa alasan apapun.

Anda mungkin juga merasakan kesalahan dalam proses pembayaran, misalnya, Anda membayar dua kali pada tiket yang sama. Tentu saja, jika Anda tidak memberikan pengembalian atau pengembalian yang sudah diberikan kepada AirAsia, itu akan sangat berbahaya.

Namun, mari kita urus dengan mudah . Karena, melalui sistem call center AirAsia, Anda dapat merawatnya dengan cepat dan mudah. Anda hanya perlu memanfaatkan layanan obrolan langsung, yaitu AVA harus menjadi penolong virtual bagi kami dan memulihkan pusat panggilan.

Caranya sama seperti biasanya, kita buka chat room dengan AV. Di menu utama, kita bisa menghapus bagian “Return”, lalu melanjutkan proses selanjutnya, yaitu “Return/Turn”. Minta dana.” Setelah itu, kita dapat menghindari pengembalian seperti apa yang kita butuhkan, misalnya pembayaran ganda.

Setelah proses tersebut, kita perlu memberikan kode PNR yang dapat ditemukan pada rencana penerbangan. Bahkan setelah call center Manuel AirAsia, semua transaksi Anda dapat ditangani dengan baik dari AirAsia.

Kirim keluhan Anda melalui Live Chat

Dalam setiap layanan yang diberikan, tentunya ada beberapa pihak yang merasa tidak maksimal. Oleh karena itu, setiap perusahaan selalu membuka kesempatan untuk menyampaikan keluhan mereka kepada pelanggan sebagai semacam kritik dan untuk melakukan koreksi untuk perbaikan di masa depan. Oleh karena itu, AirAsia juga memberikan kesempatan untuk menyampaikan keluhan melalui layanan live chat.

Bahkan jika Anda tidak meninggalkan pusat panggilan AirAsia, pelanggan masih dapat mengirimkan berbagai keluhan dan masukan mereka ke AirAsia Airlines dengan cepat.

Sangat berbeda untuk menyampaikan keluhan ini. Untuk menyelesaikan keluhan atau keluhan Anda, Anda akan diberikan alamat khusus. Pertama, Anda harus mengetik “niat” atau “niat” di ruang obrolan dengan AV, kemudian ketik “pelapor” juga.

Kemudian, ikuti langkah selanjutnya, dan jika Anda hanya mendapatkan masalah khusus niat, pelanggan dapat mengisinya dengan cepat dan memberi tahu saya apa keluhan pelanggan. Setelah selesai, klik kirim dan tunggu maskapai penerbangan mengirimi Anda email balasan.

Sebagai maskapai penerbangan terpercaya, AirAsia selalu berusaha untuk memberikan layanan yang tidak sesuai kepada pelanggannya. Untuk itu, layanan live chat ini hadir untuk memudahkan Anda dalam berkomunikasi dengan maskapai. Kini Anda akan mendapatkan lebih banyak fasilitas tanpa call center airasia.